Публичная оферта

Настоящий документ — публичная оферта (предложение) Острасев Артём Андреевич, ИНН 773475539869, плательщик налога на профессиональный доход (самозанятый) (далее — Исполнитель), заключить договор возмездного оказания услуг на изложенных ниже условиях (далее — Договор) в соответствии со статьёй 437 Гражданского кодекса Российской Федерации.

Заказчик — дееспособное физическое лицо, которое оплачивает участие своей команды в игре через сайт или приложение «Мастерская цифрового рогейна» (далее — Сервис). Как правило, это капитан команды.

Акцептом оферты является оплата участия команды в Сервисе (пункт 3 статьи 438 ГК РФ). С момента оплаты Договор считается заключённым. Если стоимость участия полностью покрыта промокодом, акцептом считается подтверждение регистрации команды.

Заказчик подтверждает, что регистрирует и оплачивает участие с ведома и согласия участников своей команды и знакомит их с правилами игры, Пользовательским соглашением и настоящей офертой.

Отношения сторон, не урегулированные офертой, регулируются Пользовательским соглашением и законодательством Российской Федерации, в том числе Законом «О защите прав потребителей».

Исполнитель оказывает Заказчику услугу по организации участия команды Заказчика в выбранной игре (рогейне) в цифровом формате. Услуга включает:

• регистрацию команды на игру;
• доступ команды к игровому режиму Сервиса — карте, контрольным пунктам (КП) и заданиям — с момента старта команды и на время контрольного времени игры с учётом допустимого опоздания;
• приём и проверку ответов, начисление баллов и штрафов по правилам игры;
• подведение итогов и публикацию результатов, а при наличии — выдачу наград и промокодов.

Название, описание, район проведения, место сбора, окно старта, контрольное время, минимальный состав команды и стоимость участия указаны на странице игры в Сервисе. Окно старта может быть бессрочным — тогда команда стартует в любой удобный день.

Услуга не включает проезд до места игры, питание, снаряжение, страхование, связь и мобильный интернет на устройствах участников.

Стоимость указана в рублях за участие одной команды на странице игры и на странице оплаты. НДС не облагается в связи с применением Исполнителем налога на профессиональный доход.

Оплата вносится онлайн через платёжный сервис ЮKassa (ООО НКО «ЮМани») банковской картой, через Систему быстрых платежей или иным способом, доступным на странице оплаты. Данные банковских карт вводятся на защищённой странице ЮKassa и Исполнителю не передаются.

Промокод уменьшает стоимость участия на указанную в нём скидку. Условия и срок действия промокода сообщаются при его выдаче. Промокод не обменивается на деньги и после использования не восстанавливается, кроме случая возврата оплаты по разделу 5.

После оплаты Исполнитель формирует чек в приложении «Мой налог» в соответствии с Федеральным законом № 422-ФЗ и направляет его на адрес электронной почты Заказчика, указанный в аккаунте.

Сразу после успешной оплаты регистрация команды подтверждается: в личном кабинете у игры появляется статус «Оплачено», капитан и участники получают уведомление в Сервисе. Физическая доставка не производится — услуга оказывается в электронном виде через Сервис.

Когда открывается окно старта, капитан запускает игру в личном кабинете (раздел «Игры»). С этого момента у всех участников команды на телефонах открываются карта, КП и задания, начинается отсчёт контрольного времени. Сервис работает в браузере, его можно установить на телефон как приложение.

Результаты команды появляются в Сервисе после финиша и окончательно — после публикации итогов организатором.

Услуга считается оказанной, когда команда завершила игру: финишировала или истекло контрольное время с учётом допустимого опоздания.

Заказчик вправе отказаться от участия, пока команда не стартовала в игре, и получить полный возврат оплаты.

После старта команды оплата не возвращается: доступ к игре предоставлен, и услуга оказывается. Исключение — технический сбой Сервиса по вине Исполнителя, из-за которого команда не смогла пройти игру. В этом случае Заказчик по своему выбору получает полный возврат или бесплатное участие в другой игре.

Если Исполнитель отменяет игру или переносит окно старта, Заказчик по своему выбору получает полный возврат или сохраняет регистрацию на новые даты.

Если команда не стартовала до закрытия окна старта и Заказчик не заявил об отказе от участия до этого момента, оплата возвращается по заявлению Заказчика за вычетом расходов, фактически понесённых Исполнителем.

Для возврата Заказчик пишет на support@roglab.ru с адреса, указанного в аккаунте: название игры, название команды и причину. Деньги возвращаются тем же способом, которым была внесена оплата, в течение 10 дней со дня получения заявления. Срок зачисления зависит от банка Заказчика.

Исполнитель обязуется:

• оказать услугу в соответствии с описанием игры и настоящей офертой;
• обеспечить работу игрового режима в течение окна старта и контрольного времени команды;
• сообщать в Сервисе об изменениях в игре, её отмене или переносе;
• возвращать деньги в случаях и в сроки, указанные в разделе 5.

Исполнитель вправе изменять описание игры, расположение КП и задания до старта команды, если это не ухудшает условия участия, а также снять команду с игры или аннулировать её результат за нарушение правил игры или Пользовательского соглашения.

Заказчик обязуется:

• указать достоверные данные в аккаунте;
• обеспечить соблюдение участниками команды правил игры, раздела «Безопасность на маршруте» Пользовательского соглашения и требований закона;
• позаботиться о заряженных телефонах с доступом в интернет и геолокацией у участников команды.

Стороны отвечают за неисполнение или ненадлежащее исполнение Договора в соответствии с законодательством Российской Федерации.

Исполнитель не отвечает за невозможность пройти игру по причинам, не зависящим от него: неисправность или разрядка устройств участников, отсутствие мобильной связи, погодные условия, действия третьих лиц и обстоятельства непреодолимой силы.

Участники сами отвечают за свою безопасность и соблюдение законов во время игры, несовершеннолетние участники — под ответственность законных представителей или сопровождающих взрослых.

Для оказания услуги Исполнитель обрабатывает персональные данные Заказчика и участников команды в соответствии с Политикой обработки персональных данных и Согласием на обработку персональных данных.

Оферта действует с момента публикации в Сервисе до её отзыва Исполнителем. Договор действует до полного исполнения сторонами своих обязательств.

Исполнитель вправе изменить оферту. Новая редакция применяется к договорам, заключённым после её публикации.

Претензии направляются на support@roglab.ru, срок ответа — 10 дней. Споры решаются в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.